Das erstmals ins Leben gerufene Teleforum bot viel Raum zum Netzwerken und Diskutieren. In Best Practice-Beiträgen und Fachforen wurden wertvolle Einblicke und Handlungsanregungen geboten. Christian Rupp vom Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort hielt zum Beispiel unter dem Motto „Lernen vom Nachbarn“ einen Vortrag über das eGovernment in Österreich. Über den Stand und Ausblick der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises gab Klaus Wolter vom Bundesverwaltungsamt wertvolle Einblicke. Ralph Aubele von der Stadt Ingolstadt berichtete von der Pilotierung vom Projektstart mit der gemeinsamen Entwicklung mit Plakettenherstellern und ZB I-Veredelern bis hin zur Umsetzung i-Kfz und Digitalisierungsstrategien in einer Kommunalverwaltung.
Neben den inhaltlichen Themen war auch der Behördenspezialist Jüngling unter den ausgewählten Ausstellern mit einem Stand vertreten. Gezeigt wurde die verblüffend einfache Bedruckung von Feinstaubplaketten und Plakettenträgern. Am Montag Abend wurde für ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm gesorgt. In mehreren Gruppen ging es zu Fuß bei einem Stadtrundgang durch die Innenstadt von Leipzig. Der Rundgang endete an der Moritzbastei, wo der Abend mit einem gemütlichen Teil und Buffet im Kellergewölbe endete.