Wenger PLK 600: Service-Paket 24 Monate
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Das Service-Paket für den Wenger PLK 600 bietet umfassende Unterstützung und Wiederherstellung der Funktionalität für zwei Jahre. Es umfasst Hotline- und Help-Desk-Support durch Wenger, Remote Support, vorbeugende Wartungsleistungen und alle Personalleistungen für Vor-Ort-Entstörung. Ersatzteile sind inklusive, jedoch keine Verschleißteile.
- Hotline- und Help-Desk-Support
- Remote-Support
- Vorbeugende Wartungsleistungen
- Personalleistungen für Vor-Ort-Entstörung
- Ersatzteile (keine Verschleißteile)
Das Zielgruppen dieses Service-Pakets sind öffentliche Einrichtungen und Unternehmen, die einen zuverlässigen und schnellen Service zur Sicherstellung der Funktionalität ihrer Geräte benötigen. Die Wiederherstellung der Funktionalität innerhalb von 36 Stunden nach Störmeldung bietet eine schnelle Problemlösung und minimiert Ausfallzeiten.
Technische Daten der Service-Leistungen:
- Hotline- und Telefon-Support für How-to-Use
- Vor-Ort-Entstörung inkl. Techniker- und Reisekosten
- Regelmäßige präventive Wartungsleistungen
- Ersatzteilversorgung
- Wiederherstellung der Funktionalität in der Regel am nächsten Arbeitstag
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